As Organizações Educacionais e a ISO 9001, conforme a Norma Brasileira ABNT NBR 15419 (Sistemas de Gestão da Qualidade)

As Organizações Educacionais e a ISO 9001, conforme a Norma Brasileira ABNT NBR 15419 (Sistemas de Gestão da Qualidade) :: Brapci 2.0
[CRB-8 Digital, v. 3, n. 2, 2010, p. 3-17.]
Artigo Científico
As Organizações Educacionais e a ISO 9001, conforme a Norma Brasileira ABNT NBR 15419 (Sistemas de Gestão da Qualidade)

Resumo: O artigo apresenta um panorama nas relações entre as Instituições de Ensino no Brasil e a nova Norma Brasileira ABNT NBR 15419 – Sistemas de gestão da qualidade – Diretrizes para a aplicação da ISO 9001 em organizações educacionais. A garantia da melhor prestação de serviços a partir de um Sistema de Gestão de Qualidade num ambiente universitário, alia-se a critérios de avaliação e a padrões de qualidade implementados pelo Ministério da Educação para o Ensino Superior Privado.

Palavras-chave: Iso 9001. Sistema de Qualidade. Ensino Superior. Organizaes Educacional.



Abstract: The article presents a panorama in the relations between the Institutions of Education in Brazil and new Brazilian Norm ABNT NBR 15419 - Systems of Management of the Quality - Lines of direction for the application of ISO 9001 in educational organizations. The guarantee of the best rendering of services from a System of Management of Quality in a university environment, enters into an alliance it evaluation criteria and the standards of quality implemented by the Ministry of the Education for Private Superior Education.

Keywords: System of Quality. Higher Education. Educational Organizations.



Como citar
OLIVEIRA, L. R.; CORREA, R. M. R.; PEREIRA, W. A. A. As organizações educacionais e a iso 9001, conforme a norma brasileira abnt nbr 15419 (sistemas de gestão da qualidade). CRB8 Digital, v. 3, n. 2, 2010. Disponível em: <http://hdl.handle.net/20.500.11959/brapci/9572>. Acesso em: 18 set. 2019.

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propriedadevalor
DescritorAs Organizações Educacionais e a ISO 9001, conforme a Norma Brasileira ABNT NBR 15419 (Sistemas de Gestão da Qualidade)
OLIVEIRA, Leila Rabello de; CORREA, Rosa Maria Rodrigues; PEREIRA, Wagner Ap. Andrade
CRB8 Digital, n. 2, v. 3, 2010. (Artigo Científico) (pt-BR) 3
Identificadorhttp://www.brapci.inf.br/index.php/article/view/0000030741 (pt-BR) 3
TítuloAs Organizações Educacionais e a ISO 9001, conforme a Norma Brasileira ABNT NBR 15419 (Sistemas de Gestão da Qualidade) (pt-BR) 3
AutorOLIVEIRA, Leila Rabello de (pt-BR) 1
AutorCORREA, Rosa Maria Rodrigues (pt-BR) 1
AutorPEREIRA, Wagner Ap. Andrade (pt-BR) 1
Link de acessohttp://www.brapci.inf.br/index.php/article/download/64750 (pt-BR) 3
Link de acessoPDF:_repositorio/2018/08/pdf_e9c391217c_0000030741.pdf (pt-BR) 3
EdiçãoCRB8 Digital, n. 2, v. 3, 2010. (pt-BR) 2
Nome da PulicaçãoCRB8 Digital (pt-BR) 1
SessãoArtigo Científico (pt-BR) 1
Disponibilizado2010-01-01 (pt-BR) 1
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